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今回は、ツァイガルニク効果について。

このツァイガルニク効果、言いにくい。
噛まずに言えます？
言えないこともないけど、ちょっと難しい。

このツァイガルニク効果、知っている人は少ない。
でも、説明すれば、「あー、あれね」となる。
そう、名前は知らなくても、どういうことかはよく知っている。

まー、ここに書かれてある心理学の効果なんて、だいたいそんなもの。
素人が書いているんだから、そんな学術的だとか、難しい心理学を紹介するはずがない。
僕だって、調べて、理解して、それで書いているんだから。
一応だけどね。。。

で、このツァイガルニク効果、どういうものかと言うと、

「人間は達成できたことや完成した事柄よりも、失敗したり未完の事柄の方に強い印象を持つという効果」

と説明される。

例えば、我が家だと、夜、テレビを見ている。
で、たまに、妻の方が、先に寝ることがある。
で、翌朝になる。
そして、妻が、「昨日のテレビの続き、あれどうなったの？」って聞いてくる。

これが、分かりやすいツァイガルニク効果の例。
つまり、「続きが気になる」ということ。
で、だいたい、今の話でツァイガルニク効果の説明となる。

で、このツァイガルニク効果だけど、原型となる実験があった。
それは、リトアニアの心理学者だったブリューマ・ゼイガルニクが行ったもの。
ちなみに、ツァイガルニクとは、ゼイガルニクのドイツ語読み。
多分、合っているはず。
つまり、ツァイガルニクというのは、人の名前ってことね。

で、このツァイガルニクさん、図形を使った記憶の研究をしていたんだとか。
そこで、未完成の図形と完成した図形で、どっちをよく記憶しているかの実験をしていた。
すると、「完成した図形よりも、未完成の図形の方をよく記憶していた」という結果になったそう。

で、このツァイガルニクさんの実験には、こぼれ話がある。
大した話じゃないけど。
ツァイガルニクさん、カフェでよくコーヒーを飲んでいたそう。
で、店員さんを見ていて、あることに気が付く。
それは・・・

「店員さんは注文されたメニューをお客さんに出すまではしっかり覚えているのに、一旦出してしまうと、どのお客さんに何を出したかをほとんど覚えていない」

ということ。
で、ツァイガルニクさん、仕事の完成と記憶の間に何かあるのかと思ったらしい。
で、これが、図形と記憶の研究をするもとになったんだとか。

で、余談だけど、ツァイガルニクさんは、こんな人。

ツァイガルニクさん、女性だったんですね。
しかも、図形と記憶に関する論文を書いた時は２６歳。
若くしてすごかったんですね。

すみません。
話を戻します。

今では、このツァイガルニク効果、色んな場面で使われるようになった。
最近だと、

・続きはＷＥＢで。
・ＣＭのあと、衝撃の事実。
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・私がダイエットに成功した理由は・・・
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といったフレーズが使われるケースが多い。
ていうか、最近は、なんでもかんでもこのパターン。
もう、逆に、飽きてくる。。。

しかも、最後まで見てみたら、大したことない。
おいおい、時間返せよって言いたくなる。
あきらかに、煽りすぎ。
ＪＡＲＯに言いたくなる。

と、まー、このツァイガルニク効果、色々な場面で利用されていることは分かった。
そのおかげで、正直、またかと思う場面も増えた。
「いや、もういいって」となる。

ただ、このツァイガルニク効果、決して、こういう使い方ばかりじゃない。
例えば、よく、「失敗が人を成長させる」って言いますね。
これ、本当だと思う。
人生は、成功からよりも、失敗からの方が学ぶことが多いのも事実。
むしろ、失敗しないと分からないことだってあるのだ。

戦国時代、朝倉家の名将で、朝倉宗滴というのがいた。
けっこう有名なので知っている人も多いかと思う。
この朝倉宗滴は、朝倉宗滴話記という家訓を残している。
その中で、次のような文章がある。

「巧者の大将と申すは、一度大事の遅れに合ひたるを申すべく候」

つまり、名将と言うのは、一度、大敗北をした者だ、と書いてある。

例えば、戦国最強を誇った武田信玄。
彼もまた、若い頃は、戦に敗れて大敗北を二回も経験した。
しかし、それ以降は、戦に敗れることはなく、確実に領土を増やしている。

例えば、江戸幕府を開いた徳川家康。
彼は、若い頃に、武田信玄と戦い、大敗北をしている。
しかも、その戦で、家康はうんこを漏らしとか、ぶざまな姿を絵に描かせたとか、そんな逸話も残る。

例えば、有吉弘行さん。
彼もまた、若い頃、猿岩石でトップスターになるも、その後、売れない時期が続いた。
そんな有吉弘行さんが、たまに「お前、地獄見たことねえだろ！？」って突っ込む時があるのね。
で、僕も思わず笑ってしまうんだけど、まさにこれだと思う。

失敗したことや未完成の出来事、苦い経験は、決して忘れられるもんじゃない。
しかし、こういうことって、その人を大きく成長させることがある。
そして、僕は、これこそが、ツァイガルニク効果の正しい使い方だと勝手にそう思っている。

今回はこの辺で。

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